Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

1. Doel en reikwijdte

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website www.kookkunstnl.com en klanten die onze hoogwaardige keukenartikelen en barbecues aanschaffen. Onze doelgroep bestaat uit culinaire enthousiastelingen, barbecue-liefhebbers en professionele koks die waarde hechten aan kwaliteit en veiligheid.

2. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt via beveiligde gateways), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, voorkeuren en speciale verzoeken
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag op onze website
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Als specialist in keuken- en barbecueartikelen gebruiken we uw gegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen (barbecues, keukengerei, kookpannen etc.)
• Het bieden van veilige betalingsmogelijkheden via onze versleutelde systemen
• Klantenservice en ondersteuning bij productvragen
• Het verbeteren van onze producten en diensten op basis van voorkeuren
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website
• Naleving van wettelijke verplichtingen

Belangrijk: Wij slaan nooit creditcardgegevens op onze servers op en alle betalingstransacties worden verwerkt via SSL-versleuteling.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Betalingsverwerkers: Beveiligde betalingsdienstverleners zoals PayPal en creditcardmaatschappijen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te bestrijden

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in overeenstemming met de AVG:

• Alle online transacties worden beschermd door SSL-versleuteling
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor het oorspronkelijke doel

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om:

• Uw winkelmandje te onthouden tijdens het winkelen
• Uw voorkeuren en inloggegevens te bewaren (indien gewenst)
• Websiteverkeer te analyseren om onze barbecue- en keukenproducten te verbeteren
• Gerichte aanbiedingen te tonen voor producten zoals aanmaakblokjes of grillpannen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Uw rechten

Als gebruiker heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wetgeving of veranderingen in onze diensten. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd.

9. Contact

Bedankt voor het vertrouwen in Keukenartikelen Series Winkel – uw partner voor kwalitatieve keuken- en barbecueproducten!